前言：校服只是賣童裝？帶您深入了解校服行業(yè)，一起來看看有著20年校服品牌經(jīng)驗的哈芙琳的專業(yè)服務(wù)理念。
近年來，隨著政策持續(xù)利好，市場逐步放開，校服行業(yè)已經(jīng)得到越來越多服裝品牌的關(guān)注，許多服裝零售巨頭紛紛創(chuàng)建校服新品牌，均想從校服這個千億市場中分得一杯羹。從目前的市場現(xiàn)狀來看，校服行業(yè)尚屬于市場發(fā)展的初級階段，校服生產(chǎn)企業(yè)至少有幾千家，作坊式小廠和體量龐大的代工廠共存，市場集中度相對較低，最大玩家也不到1%的市場份額。已成長起來的具有一定知名度的校服品牌，其影響力也大都局限在各自所在的區(qū)域內(nèi)。
對于大部分校服商家而言，由于對行業(yè)本身認識度不夠深入，認為賣校服就是賣童裝，業(yè)務(wù)還僅僅停留在提供校服產(chǎn)品這一層面，尤其是一些新進駐校服行業(yè)的零售服裝企業(yè)，雖然在生產(chǎn)能力上可以讓其輕易轉(zhuǎn)型做校服，無非就是幾個品類的產(chǎn)品同款批量生產(chǎn)、發(fā)貨到校，殊不知，卻在交期和服務(wù)等方面，未能更好地滿足不同學(xué)校客戶的深層次需求，因而在合作過程中，屢屢受挫，難以為繼。
那么什么樣的校服品牌才能脫穎而出，哈芙琳基于20年專注校服行業(yè)的經(jīng)驗，總結(jié)出如下幾點：
1、專業(yè)設(shè)計團隊，符合教育特色的產(chǎn)品設(shè)計理念：
引進專業(yè)設(shè)計人才，打造專業(yè)校服設(shè)計師團隊，并與專業(yè)院校建立校企聯(lián)盟戰(zhàn)略合作關(guān)系，從人才、項目、技術(shù)等方面展開深入合作，不斷開發(fā)出匹配當(dāng)代教育趨勢、符合各個學(xué)校特色、適合不同年齡段學(xué)生成長需求的好校服。
2、擁有自有生產(chǎn)基地，嚴控產(chǎn)品質(zhì)量：
從源頭把控成衣品質(zhì)，擁有自有生產(chǎn)基地，嚴選生產(chǎn)合作供應(yīng)商，嚴格按照GB／T 31888—2015《中小學(xué)生校服》標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)，確保校服質(zhì)量，真正讓學(xué)生把安全穿在身上。
3、校服整體解決方案提供者，推進行業(yè)變革：
不局限于校服產(chǎn)品，更要致力于為客戶提供全面解決方案，不僅要有好的產(chǎn)品，更要有讓學(xué)校省心、讓家長安心的服務(wù)。校服因其行業(yè)的特殊性，具有產(chǎn)品交付集中、售后服務(wù)周期長等特點，因此對一個企業(yè)的服務(wù)能力要求非常高，需要有更精準(zhǔn)、專業(yè)的服務(wù)系統(tǒng)與服務(wù)團隊支撐，并需確保學(xué)校和家長（學(xué)生）兩端的客戶服務(wù)的滿意度。
這樣的服務(wù)能力絕非一日之功，尤其是針對售后，更需要組建專業(yè)團隊，搭建專屬服務(wù)平臺，為客戶提供一對一的管家式服務(wù)。哈芙琳扎根行業(yè)近20年，不斷總結(jié)經(jīng)驗，潛修內(nèi)功，根據(jù)學(xué)校的辦學(xué)規(guī)模、管理特點、服務(wù)訴求，靈活運用“4+N服務(wù)模式”，包含管家式服務(wù)、線上商城、校服商店、形象展示及一些列專業(yè)的品牌增值服務(wù)，為客戶提供定制化的O2O服務(wù)解決方案，創(chuàng)造省心高效的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗，贏得了惠靈頓、德威、美達菲，狄邦、中銳、萬科，上海世外、平和，華師大二附中、交大附中等知名國際學(xué)校、教育集團、公立名校的青睞。
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